Goede communicatie is geen luxe. Het is de basis van je organisatie. Klanten verwachten dat je bereikbaar bent. Collega’s moeten snel kunnen schakelen. En jij wilt vooral dat het gewoon werkt. Zonder omwegen.
Toch zien we nog vaak dat telefonie een los systeem is. Iets wat “erbij hangt”. Dat kan slimmer. Bij Jépé it richten we zakelijke communicatie zo in dat het meewerkt met je dagelijkse proces. Niet andersom.
Slimme telefonie voor modern werken
Modern werken betekent dat je niet altijd op dezelfde plek zit. Je werkt op kantoor, thuis of onderweg. Dan moet je communicatie daarop zijn ingericht.
Slimme telefonie gaat verder dan alleen bellen en gebeld worden. Het gaat om overzicht, bereikbaarheid en grip. Wij zorgen dat jouw telefonie past bij de manier waarop jij werkt. Duidelijk ingericht. Betrouwbaar. Zonder onnodige complexiteit.
dubbel
Bellen over internet met VoIP
VoIP staat voor Voice over IP. Kort gezegd: bellen via internet. De kwaliteit is gelijk aan traditionele telefonie. De mogelijkheden zijn groter. Met VoIP kun je:
- bellen via je computer, laptop of smartphone
- kiezen of je belt met je mobiele nummer of je zakelijke nummer
- eenvoudig doorverbinden
- zien wie beschikbaar is
Een vast toestel is niet altijd meer nodig. Je communicatie verhuist mee met je werkplek. VoIP is vaak kostenbesparend, maar belangrijker: het geeft flexibiliteit. Zeker voor mkb-organisaties die snel moeten kunnen schakelen.
Telefonie in de cloud met Xelion
Wil je nog meer grip op je bereikbaarheid? Dan is telefonie in de cloud een logische stap. Met een cloud-telefooncentrale, zoals Xelion, regel je alles vanuit één omgeving. Je bent locatieonafhankelijk bereikbaar en bepaalt zelf hoe inkomende gesprekken worden afgehandeld.
Je kunt bijvoorbeeld instellen dat bij een inkomend gesprek direct de klantgegevens uit je CRM in beeld komen. Of dat een collega onderweg belt via het hoofdnummer van de organisatie. Terugbellen komt dan altijd op de juiste plek uit.
Bereikbaarheid wordt zo geen toeval meer, maar een bewuste keuze.
Communicatie moet logisch zijn
Wij geloven dat zakelijke communicatie niet ingewikkeld hoeft te zijn. Maar het moet wel goed zijn ingericht. Dat betekent:
- duidelijke instellingen
- inzicht in beschikbaarheid
- koppelingen met andere systemen
- en ondersteuning wanneer dat nodig is
Of je nu kiest voor een basis VoIP-oplossing of voor een uitgebreide cloud-centrale, wij zorgen dat het klopt.
Wij denken met je mee
Soms is eenvoudig bellen voldoende. Soms vraagt je organisatie om meer samenhang tussen telefonie, CRM en werkplek. Wij kijken samen wat past bij jouw situatie. En we richten het zo in dat je er dagelijks gemak van hebt.
Wil je weten hoe jouw zakelijke communicatie slimmer kan worden ingericht? Dan kijken we daar samen naar. Helder, inhoudelijk en zonder verkooppraat.