fbpx
0113 – 218 428
ANYDESKinfo@jepe-it.nl

Huisartsenpraktijk Rijken

terug naar klantverhalen

‘Als hier iets hopeloos misgaat, staat er binnen een kwartier iemand op de stoep.’

Net als voor andere zorginstellingen, is ook voor Huisartsenpraktijk E.R.C. Rijken een goede ICT-omgeving cruciaal. Dat is weleens anders geweest. Eric Rijken: ‘In twintig jaar tijd zijn we van de Flintstones in de Jetsons getransformeerd.’

Ruimtevaarttijdperk

‘Jaren geleden begon ik met een vaste computer op mijn bureau. Als er een update was uitgebracht, dan was je een hele avond kwijt om die te downloaden en te installeren. Lukte het niet? Ach, dan deed je toch gewoon een tijdje zonder. Nu zijn we voor het ene systeem aangesloten op een datacenter in het midden van het land, onze administratie draait weer in een ander datacenter, onze mails zijn beveiligd, overal is over nagedacht. In zo’n twintig jaar zijn we van het tijdperk van de Flintstones in het ruimtevaarttijdperk van de Jetsons terechtgekomen.’

In de kast

‘Jean-Paul is al jarenlang een van mijn patiënten. Toen ik mijn eerste laptop kreeg, had ik daar weleens gedoe mee. Op mijn verzoek nam Jean-Paul die dan mee naar de zaak, om het boeltje weer aan de praat te krijgen. Hij had toen net zijn eerste bedrijfsruimte aan huis. In mijn herinnering was het eerder een grote kast, maar hoe dan ook: hij regelde het wel. Inmiddels levert en beheert JéPé IT onze internetverbinding, het netwerk en het printerpark. Bovendien hebben ze een volledig AVG-proof cloudomgeving voor ons ingericht op basis van Microsoft Office 365. Dat is natuurlijk heel belangrijk in de zorg. Wist je dat zelfs je printer AVG-proof moet zijn tegenwoordig?! Het is een veilig idee dat JéPé IT ook op dat gebied volledig met ons meedenkt.’ 

Humor

‘Hoe modern de technologie inmiddels ook is, voor een patiënt is het nog steeds belangrijk een dokter in levenden lijve te zien. Ook ikzelf hecht daar heel veel waarde aan. Als je iemand werkelijk kunt zien, je hand even op de pijnlijke plek kunt leggen, dan geeft je dat zoveel informatie. Goed werkende technologie is daarbij wel noodzakelijk. Zonder werkende netwerkverbinding heb ik geen toegang tot mijn dossiers, kan ik geen medicijnen uitschrijven en geen patiënten doorverwijzen. Maar gelukkig, als hier iets hopeloos misgaat – wij zijn er hier heel bedreven in technische dingen grandioos in de soep te laten lopen – staat er binnen een kwartier iemand uit het team van Jean-Paul voor de deur. En wat heel fijn is: ze hebben nog humor ook!’

X
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram